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Términos y condiciones

Términos y condiciones de venta

1. DEFINICIONES
En este documento los siguientes términos tienen el significado siguiente::

  • a “Comprador” indica la organización o la persona que compra los Bienes.
  • b “Bienes” indica los artículos que el Vendedor suministra al Comprador.

Videx Electronics S.p.A. en adelante será aludida como “Videx”.

 

2. CONDICIONES GENERALES
Cualquier modificación de estos Términos y Condiciones (incluidas cualesquiera condiciones especiales acordadas entre las partes) se considerará nula en ausencia de consentimiento escrito de Videx.

 

3. Pedidos
El envío de cada pedido a Videx presupone la aceptación por parte del Comprador de todas las condiciones enumeradas en este documento.
El pedido de compra se concluye cuando el Comprador recibe la confirmación formal de Videx. Tras la recepción de la confirmación, el pedido no se podrá anular, excepto en caso de consentimiento explícito y escrito de Videx.

 

4. PRECIOS
La lista de precios tiene carácter meramente indicativo y está sujeta a variaciones por razones de variabilidad de los costes de compra de las materias primas y de los de producción independientes de la voluntad de Videx.
Salvo acuerdo contrario formalizado por escrito, los precios de los bienes se entienden franco fábrica.

 

5. TITULARIDAD
La propiedad de los Bienes no se entenderá transmitida al Comprador hasta que Videx no haya recibido la totalidad del pago de los Bienes.

 

6. DEVOLUCIONES
No se aceptan Bienes en devolución excepto en caso de autorización escrita explícita de Videx. Los Bienes autorizados solo se aceptarán si están íntegros y en su embalaje original. No se aceptarán Bienes no incluidos en los catálogos vigentes.

 

7. RESPONSABILIDAD

  • a Videx no se considera responsable en caso de mal funcionamiento debido a una instalación no conforme con las especificaciones proporcionadas a través de la correspondiente documentación, por la instalación incorrecta de componentes de terceros o por instalaciones ejecutadas por terceros en nombre y por cuenta del Comprador.
  • b Videx se compromete a reparar o sustituir los Bienes que se declaren defectuosos en los 12 meses siguientes a la fecha de compra. Videx reconocerá exclusivamente los defectos de diseño, de materiales o de fabricación; y siempre con la condición de que las piezas defectuosas hayan sido reconocidas y declaradas como tales por Videx.
  • c Videx no asume indemnización alguna por daños directos o indirectos.
  • d Videx no asumirá ninguna responsabilidad hasta que las piezas declaradas defectuosas no se hayan devuelto a portes pagados por el Comprador y hayan sido sometidas a pruebas por Videx.
  • e Videx no asume responsabilidad alguna en caso de mal funcionamiento de piezas sujetas a desgaste natural o de daños durante el transporte.
  • f Todos los bienes expedidos para su reparación han de ir acompañados de documentación escrita donde se especifique la naturaleza de los defectos declarados, la fecha de compra, el número de factura y la dirección del Comprador.
  • g Aquellos Bienes que el Comprador haya considerado defectuosos pero se haya verificado que funcionan correctamente serán devueltos al Comprador, al que se le cargará un coste.

 

8. PAGOS
A falta de otras condiciones acordadas por escrito, se aplican las siguientes:

  • a Términos y Condiciones de Pago: se indican en la factura.
  • b A los pagos en demora se aplicará el tipo de interés bancario vigente.

 

9. JURISDICCIÓN COMPETENTE Y LEY APLICABLE
Este acuerdo se rige e interpreta según las leyes de la República Italiana. En caso de controversia, será exclusivamente competente la Jurisdicción de Fermo (Italia).

Condiciones de uso del software Cloud

CONTRATO DE LICENCIA DE USO GRATUITO DE SERVICIOS DE SOFTWARE A TRAVÉS CLOUD

 

1. INTRODUCCIÓN

1.1 Lea atentamente los siguientes términos y condiciones generales de venta (los «Términos») que rigen y regulan el uso y la adquisición por parte del usuario de los productos del servicio de videoportero y control de accesos remoto ofrecido por Videx («Servicio Videx»), así como cualquier otro servicio adicional de personalización y control de los dispositivos de la marca Videx suministrados e instalados en las instalaciones de los usuarios y controlables a través de la aplicación denominada «VidexCloudNected» (en conjunto, la «App»), propiedad de Videx.

1.2. Al registrarse o utilizar de cualquier otra forma el Servicio Videx en el sitio web correspondiente www.service.videx.it/, el usuario acepta íntegramente las presentes Condiciones.

1.3. Si el usuario rechaza o no acepta las presentes Condiciones, no está autorizado a utilizar el Servicio Videx ni a acceder a ninguno de los servicios relacionados con los Dispositivos a los que se refieren las presentes Condiciones.

 

2. PROVEEDOR DE LOS SERVICIOS

2.1 Las presentes Condiciones se celebran entre el usuario y Videx Electronics S.p.A., con domicilio social en Via del Lavoro n.º 1, 63846 – Monte Giberto (FM), con CIF y N.º de IVA 01208050441 y un capital social de 537 800,00 €. Se trata de una empresa dedicada a los servicios de videoportero y afines, propietaria del software, alojado en un sistema en cloudy controlado a través de la aplicación, cedido bajo licencia a los usuarios para poder prestar el Servicio Videx.

2.2 El usuario, al registrarse en la aplicación con su nombre de usuario y contraseña, ha manifestado su interés en poder utilizar la aplicación y el servicio Videx vinculado a ella.

2.3 Las partes, mediante el presente contrato, pretenden regular los términos y condiciones de uso de la aplicación y del Servicio Videx.

2.4 Videx concede al usuario una licencia de uso gratuita, no exclusiva e intransferible a terceros, de la aplicación y del servicio Videx.

El Servicio Videx y la aplicación ofrecen las siguientes funcionalidades, que se enumeran a continuación a título meramente ilustrativo y no exhaustivo:

  • Recepción de llamadas de videoportero;
  • Mando y control remoto del sistema;
  • Apertura de los accesos conectados al sistema;

2.5 Para utilizar el Servicio Videx y/o la aplicación, ya sea en su totalidad o en parte, el usuario debe crear su propio perfil introduciendo el nombre de usuario y la contraseña que elija a través del formulario correspondiente que puede rellenarse desde la aplicación. El nombre de usuario y la contraseña son exclusivamente para uso personal del usuario y deben mantenerse confidenciales. El usuario reconoce ser responsable de todos los usos (incluido cualquier uso no autorizado) de su nombre de usuario y contraseña por parte de terceros no autorizados. En tal caso, será responsabilidad del usuario informar inmediatamente a Videx —a través de la sección «Contáctanos» disponible en el sitio web www.videx.it — si se extravía o le roban el nombre de usuario o la contraseña, o si el usuario considera que se ha producido un acceso no autorizado a su cuenta de usuario.

2.6 El usuario se compromete a no ceder a terceros, ni siquiera parcialmente, los códigos alfanuméricos que componen el nombre de usuario y la contraseña necesarios para acceder a la cuenta de usuario, asumiendo su custodia y comprometiéndose, en particular, a conservarlos con el máximo cuidado y confidencialidad, así como a responder ante el concesor y ante terceros en caso de incumplimiento, incluso parcial, de las obligaciones que le incumben en virtud del presente apartado.

2.7 Videx se reserva el derecho a reclamar o solicitar la modificación del nombre de usuario por cualquier motivo y a su exclusiva e inapelable discreción.

 

3. EDAD Y REQUISITOS DE IDONEIDAD

3.1 El usuario, en el momento del registro, declara ser mayor de edad y tener la facultad y la capacidad para aceptar las presentes Condiciones y cumplir con las obligaciones en ellas previstas, sin que exista ningún impedimento para ello en virtud de la legislación aplicable. Asimismo, el usuario declara residir en un país en el que el Servicio esté disponible y utilizar un dispositivo compatible con la aplicación.

En virtud de lo anterior, que constituye parte integrante y sustancial del presente contrato, el usuario, al registrarse en el Servicio Videx y utilizarlo a través de la aplicación, acepta íntegramente todas y cada una de las disposiciones de las presentes Condiciones.

 

4. LA APLICACIÓN Y EL SERVICIO VIDEX

4.1 El Servicio Videx y la aplicación pueden ser integrados y utilizados por el usuario con, o pueden interactuar de otro modo con, aplicaciones, sitios web y servicios de terceros («Aplicaciones de terceros»), así como con ordenadores personales, teléfonos móviles, tabletas, dispositivos wearables, altavoces y otros dispositivos de terceros («Dispositivos de terceros»).

4.2 El uso de dichas Aplicaciones y Dispositivos de terceros por parte del usuario puede estar sujeto a términos, condiciones y políticas adicionales y distintos de los establecidos en las presentes Condiciones. Videx no garantiza que las Aplicaciones y los Dispositivos de terceros sean compatibles con el Servicio Videx y/o el Software, y declina toda responsabilidad en caso de posibles fallos de funcionamiento del Servicio Videx que dependan de las Aplicaciones y/o los Dispositivos de terceros.

 

5. DERECHOS DE PROPIEDAD DE VIDEX

5.1 La aplicación y el Servicio Videx, en su totalidad y/o en cualquiera de sus partes o elementos, son propiedad exclusiva de Videx, de sus licenciatarios o de cualquier otra entidad autorizada para la explotación económica de dichos servicios.

5.2 Todas las marcas comerciales, signos distintivos, marcas de servicio, nombres comerciales, logotipos y nombres de dominio de Videx son propiedad exclusiva de Videx, de sus licenciantes o de cualquier otra entidad autorizada para su uso. Las presentes Condiciones no otorgan al usuario ningún derecho a utilizar y/o explotar los signos distintivos de Videx con fines comerciales o no comerciales.

5.3 El uso del Servicio Videx y/o de la aplicación por parte del usuario no le confiere ningún derecho sobre las técnicas y procedimientos contenidos en el mismo, que siguen siendo propiedad del licenciante y no pueden utilizarse para fines distintos de los indicados en el sitio web oficial del Servicio Videx.

5.4 El usuario se compromete a no utilizar el Servicio Videx y la aplicación, ni en su totalidad ni en parte, de ninguna forma que no esté expresamente permitida por las presentes Condiciones.

 

6. PROBLEMAS Y CONTROVERSIAS SOBRE LOS SERVICIOS PRESTADOS

6.1 Videx no garantiza al usuario la continuidad de la conexión al Servicio Videx y al Software y, por lo tanto, no será responsable en modo alguno de cualquier fallo técnico que impida la conexión a la plataforma, a páginas concretas de la misma y/o el uso de una o varias de sus funcionalidades.

6.2 Videx declina toda responsabilidad por posibles interrupciones del Servicio Videx y de los servicios complementarios debidas a causas imprevisibles, excepcionales y de fuerza mayor, tales como ataques de piratas informáticos, averías en las líneas telefónicas, eléctricas y/o en las redes nacionales o internacionales y/o en los equipos técnicos propios o de otros operadores necesarios para el correcto funcionamiento del servicio, y que no se deban a un mal mantenimiento imputable a Videx.

 

7. RESOLUCIÓN O DERECHO DE DESISTIMIENTO

7.1 Las presentes Condiciones seguirán siendo aplicables hasta su resolución o rescisión por parte del usuario o de Videx. El usuario podrá rescindir las presentes Condiciones desactivando su cuenta mediante el procedimiento específico disponible en el sitio web www.videx.it. Videx desactivará automáticamente la cuenta del usuario en caso de inactividad o de no haber iniciado sesión durante un periodo de 12 meses consecutivos. En caso de dicha inactividad, las presentes Condiciones se considerarán rescindidas de mutuo acuerdo entre las Partes.

7.2 Videx podrá rescindir unilateralmente las presentes Condiciones (incluidos los términos y condiciones adicionales que se incorporen a las mismas) o suspender el acceso del usuario al Servicio Videx y/o a la aplicación en cualquier momento si tiene motivos para considerar que el usuario ha incumplido alguna de las disposiciones contenidas en las presentes Condiciones, o en caso de que Videx tenga motivos para considerar que se ha producido una conducta que genere responsabilidad o daños materiales a cualquier usuario, a un tercero, a Videx o a cualquier sociedad controlada y/o vinculada a ella. Queda entendido desde este momento que Videx no podrá ser considerada responsable de los posibles daños causados a terceros derivados de cualquier uso indebido, por parte del usuario, del Servicio Videx y/o de la aplicación.

7.3 En caso de que Videx decidiera, a su entera y exclusiva discreción, rescindir las presentes Condiciones o suspender el acceso del usuario al Servicio Videx debido al incumplimiento de las mismas, si fuera necesario para cumplir con la legislación aplicable o debido a conductas que den lugar a responsabilidad o daños materiales a terceros, el usuario acepta que Videx, de conformidad con la legislación aplicable, no tendrá responsabilidad alguna frente al usuario (salvo lo previsto expresamente en las presentes Condiciones).

7.4 En caso de que Videx decida, a su entera discreción, rescindir las presentes Condiciones debido a la interrupción de la prestación del Servicio Videx y/o de la Aplicación o de alguno de sus componentes materiales, Videx se compromete a notificar al usuario dicha rescisión, incluyendo más detalles al respecto, como, por ejemplo, la fecha de entrada en vigor y los motivos de la rescisión o, en cualquier caso, de la interrupción del Servicio Videx.

7.5 El usuario podrá rescindir las presentes Condiciones en cualquier momento de conformidad con lo dispuesto en los artículos 7.1 y 7.2, en cuyo caso no podrá seguir accediendo ni utilizando el Software y/o el Servicio Videx. Para obtener información sobre cómo cerrar la cuenta de Videx, utilice la sección «Contáctenos» en la dirección www.videx.it.

 

8. EXCLUSIONES DE GARANTÍA Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

8.1 Videx presta el Servicio Videx y permite el uso de la aplicación con el cuidado y la competencia razonables y de conformidad con la información que figura en el sitio web correspondiente, la cual, en cualquier caso, no constituye garantía —ni implícita, ni explícita, ni legal— del correcto funcionamiento del Servicio Videx y/o de la aplicación. Al margen de dicha información, Videx no realiza ninguna declaración, ni garantiza ni asume responsabilidad alguna en relación con aplicaciones o dispositivos de terceros o con su posible mal funcionamiento, con especial referencia a las suspensiones y/o interrupciones de los servicios de estos últimos que pudieran dar lugar, directa y/o indirectamente, a suspensiones y/o interrupciones de los Servicios Videx.

8.2 El usuario declara y acepta que el único y exclusivo recurso ante cualquier problema que surja durante el uso de la aplicación y/o del Servicio Videx es la eliminación de la cuenta de usuario y el cese del uso de la aplicación y del Servicio Videx. El usuario reconoce y acepta expresamente que, al aceptar las presentes Condiciones, Videx no es responsable ni tiene obligación alguna derivada o relacionada con el funcionamiento de aplicaciones y/o dispositivos de terceros, ni en relación con eventuales interrupciones y/o suspensiones del Servicio Videx derivadas de aplicaciones y/o dispositivos de terceros.

8.3 Las presentes Condiciones no limitan la responsabilidad de Videx en caso de fraude, declaración falsa, fallecimiento o lesiones personales, en la medida en que la legislación aplicable prohíba dicha limitación, ni cualquier otra responsabilidad que, según la legislación aplicable, no pueda limitarse o excluirse.

8.4 Al aceptar las presentes Condiciones, el usuario reconoce y declara que no tendrá derecho a reclamar nada a Videx en caso de fallos que puedan comprometer el acceso a los Servicios de Videx y/o a la aplicación.

 

9. DERECHO DE A A INDEMNIZACIÓN

9.1 El usuario acepta indemnizar y eximir a Videx de responsabilidad por cualquier pérdida directa, daño y gasto razonablemente previsible (incluidos los gastos legales y los costes razonables) que sufra o en que incurra Videx y que se derive de o esté relacionado con: (i) el incumplimiento por parte del usuario de cualquiera de las presentes Condiciones (incluidos los términos y condiciones adicionales de Videx aquí incorporados); (ii) cualquier uso indebido del Servicio de Videx por parte del usuario o en el que el usuario haya contribuido, y (iii) el incumplimiento por parte del usuario de cualquier ley o de los derechos de terceros.

 

10. MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES

10.1 Videx se reserva el derecho a actualizar en cualquier momento las especificaciones técnicas del Servicio Videx y/o de la aplicación, así como de cualquier servicio accesorio relacionado, incluidas las presentes Condiciones, con el fin de mejorar su rendimiento y funcionalidad. En caso de que la modificación implique nuevas modalidades de uso de los mismos, estas se comunicarán al usuario por correo electrónico o mediante un anuncio en el sitio web www.videx.it.

10.2 Videx se reserva, a su entera y exclusiva discreción, el derecho a realizar modificaciones periódicas en las presentes Condiciones, notificándolas por correo electrónico. Dichas modificaciones no se aplicarán a ninguna controversia entre Videx y el usuario que haya tenido su origen antes de la fecha de publicación de las Condiciones revisadas o de otros términos y condiciones de Videx que incorporen dichas modificaciones, o antes de que el usuario haya sido informado de dichas modificaciones por cualquier otro medio. El uso del Servicio Videx y/o de la aplicación tras la introducción de modificaciones en estas Condiciones constituirá el reconocimiento y la aceptación de las mismas. Si el usuario no desea seguir utilizando el Servicio Videx y/o la aplicación de acuerdo con las Condiciones actualizadas, podrá eliminar su cuenta siguiendo los procedimientos indicados en las presentes Condiciones.

 

11. DURACIÓN DE LAS OBLIGACIONES CONTRACTUALES

11.1 Las obligaciones recogidas en los apartados 5 (Derechos de propiedad de Videx), 6 (Problemas y controversias sobre los servicios prestados), 8 (Exclusiones de garantía y limitaciones de responsabilidad), 9 (Derecho a indemnización), 10 (Modificaciones de las Condiciones) y 12 (Legislación aplicable), así como cualquier otra sección de las presentes Condiciones que, ya sea de forma explícita o por su propia naturaleza, deba permanecer en vigor incluso tras la finalización y/o la rescisión, por cualquier causa, de las presentes Condiciones.

 

12. LEY APLICABLE

12.1 El presente contrato se rige por la legislación italiana. Para todo lo no previsto en el presente contrato, se remite a las disposiciones contenidas en el Código Civil y en las leyes especiales.

12.2 Para cualquier controversia relativa a la aplicación, interpretación, validez, eficacia, ejecución y resolución de las presentes disposiciones, será competente el Tribunal de Milán, salvo que se apliquen disposiciones diferentes a los consumidores (tal y como se definen en el Código del Consumo), en virtud de las cuales el foro competente será el del domicilio o la residencia del consumidor.

 

La aceptación expresa de las presentes Condiciones por parte del usuario mediante la doble casilla de verificación prevista en el proceso de registro de la aplicación, así como a través del sitio web www.service.videx.it/, tras haberlas leído y examinado en su totalidad, equivale a una declaración expresa, en el sentido y a los efectos de lo dispuesto en , artículos 1341 y 1342 del Código Civil, relativa a la correcta lectura y aceptación expresa de cada una de las cláusulas contenidas en las presentes Condiciones.